FAQ
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Puis-je retourner un couteau si je ne suis pas satisfait ?
Bien sûr. Vous pouvez nous renvoyer votre commande sous 14 jours après réception pour obtenir un remboursement complet.
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Comment entretenir correctement un couteau japonais ?
Pour préserver la lame :
- Lavez-le à la main avec de l’eau tiède et un chiffon doux.
- Séchez immédiatement pour éviter l’oxydation.
- Utilisez une pierre à aiguiser japonaise ou un fusil adapté pour maintenir le tranchant.
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Est-ce une bonne idée d’offrir un couteau japonais en cadeau ?
Oui ! Beaucoup de nos clients choisissent nos couteaux comme cadeau pour un proche passionné de cuisine, un mariage ou une fête des pères. Leur design élégant, leur finition damassée et leur boîte de présentation en font un cadeau.
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Est-ce que vos couteaux conviennent aux débutants en cuisine ?
Oui ! Même si les chefs professionnels les adorent, nos couteaux conviennent aussi aux passionnés de cuisine à la maison. Leur prise en main est intuitive, et leur précision rend la préparation des aliments plus agréable.
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Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi par email pour suivre votre colis en temps réel.
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Faut-il aiguiser souvent un couteau japonais ?
Un affûtage tous les 2 à 3 mois est suffisant pour un usage domestique. Les professionnels peuvent l’affûter plus régulièrement.